Support

Les engagements de notre support

  • Un service basé sur l’écoute et l’échange
  • Un chef de projet en interlocuteur unique 
  • Une réponse spécifique à vos besoins
  • Un suivi personnalisé de votre e-CRF (Case Report Form)
  • Un support technique à votre disposition
  • Une équipe de développeurs spécialisés dans les logiciels médicaux

Formation

Nous formons les utilisateurs à l’inclusion et au suivi des patients dans Daktari. Cette formation peut être réalisée dans chaque centre avec le matériel utilisé par les personnes impliquées dans le projet. Nous mettons à disposition, un centre de test, qui permet une auto-formation (e-learning) ou une formation des nouveaux intervenants sur des données de test.

Nous fournissons bien sûr des manuels pour les utilisateurs de Daktari (Manuel Investigateur / ARC).